गोपनीयता नीति

दायरा और नियंत्रक

यह नीति बताती है कि CrowWay, CrowWay वेबसाइट और मोबाइल ऐप के लिए जानकारी कैसे प्रबंधित करता है। गोपनीयता संबंधी प्रश्नों के लिए, [email protected] से संपर्क करें।

CrowWay एक रूट प्लानिंग ऐप है। यह 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है, और इसका उपयोग संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी जैसे स्वास्थ्य, वित्तीय, सरकारी आईडी, या सटीक व्यक्तिगत सुरक्षा जानकारी प्रस्तुत करने के लिए नहीं किया जाना चाहिए, जब तक कि कोई सुविधा स्पष्ट रूप से इसके लिए न मांगे।

वेबसाइट डेटा

वेबसाइट ब्राउज़र स्थानीय भंडारण में भाषा और कुकी-सहमति प्राथमिकताओं को संग्रहीत करती है। वैकल्पिक विश्लेषण और विपणन भंडारण तब तक अक्षम रहेंगे जब तक आप उन्हें अनुमति देना नहीं चुनते।

वेबसाइट ऐप स्टोर, गूगल प्ले, यूट्यूब, ईमेल और सपोर्ट टूल से लिंक हो सकती है। वेबसाइट स्वयं डिवाइस स्थान की अनुमति नहीं मांगती है और रूट-स्टॉप स्थान एकत्र नहीं करती है।

यदि आप समर्थन से संपर्क करते हैं, तो हम अनुरोध प्राप्त करने, सुरक्षा करने और उसका जवाब देने के लिए आवश्यक नाम, ईमेल पता, विषय, संदेश सामग्री और तकनीकी दुरुपयोग-विरोधी सत्यापन की प्रक्रिया करते हैं।

ऐप मार्ग और स्थान डेटा

मोबाइल ऐप आपके द्वारा दर्ज किए गए स्थानों, गिराए गए पिन, मार्ग सूचियों, मार्ग इतिहास, प्राथमिकताओं, प्राथमिकताओं और मार्ग गणनाओं को संसाधित कर सकता है ताकि यह मार्ग नियोजन सुविधाएं प्रदान कर सके।

सटीक डिवाइस स्थान का उपयोग केवल तभी किया जाता है जब आप ऑपरेटिंग-सिस्टम की अनुमति देते हैं या कोई ऐसी सुविधा चुनते हैं जिसके लिए इसकी आवश्यकता होती है, जैसे मानचित्र को केंद्रित करना, अपना वर्तमान स्थान जोड़ना, या अपनी स्थिति से मार्ग की गणना करना।

कुछ रूट डेटा डिफ़ॉल्ट रूप से आपके डिवाइस पर रह सकता है। यदि आप साझाकरण, निर्यात, आयात, क्लाउड सिंक, भुगतान, डायग्नोस्टिक्स, ऐप-स्टोर खरीद सत्यापन, मैपिंग, पता खोज, या नेविगेशन एकीकरण का उपयोग करते हैं, तो उस सुविधा को प्रदान करने के लिए प्रासंगिक डेटा को चयनित सेवा द्वारा संसाधित किया जा सकता है।

भुगतान, सदस्यताएँ और स्टोर

CrowWay प्रीमियम सदस्यता या खरीदारी को ऐप्पल ऐप स्टोर या Google Play के माध्यम से नियंत्रित किया जाता है, जब तक कि ऐप स्पष्ट रूप से किसी अन्य बिलिंग प्रदाता को नहीं बताता है। स्टोर खाता, भुगतान, धनवापसी, रद्दीकरण, कर और परिवार-साझाकरण नियम लागू स्टोर द्वारा नियंत्रित होते हैं।

हमें सीमित खरीद स्थिति की जानकारी प्राप्त हो सकती है, जैसे उत्पाद पहचानकर्ता, पात्रता स्थिति, लेनदेन स्थिति और नवीनीकरण स्थिति, ताकि ऐप भुगतान सुविधाओं को अनलॉक कर सके और सहायता प्रदान कर सके।

कुकीज़, विश्लेषण और संचार

आवश्यक प्राथमिकताएँ भाषा और सहमति विकल्पों का समर्थन करती हैं। वैकल्पिक विश्लेषण या विपणन उपकरण, यदि सक्षम हैं, तो साइट के प्रदर्शन को समझने, अभियानों को मापने और संचार में सुधार करने के लिए उपयोग किया जाता है।

YouTube वॉकथ्रू एंबेड जहां संभव हो गोपनीयता-संवर्धित youtube-nocookie.com डोमेन का उपयोग करते हैं। YouTube, Apple, Google, Cloudflare, मैप प्रदाता, ऐप स्टोर और ईमेल प्रदाता अपनी गोपनीयता सूचनाओं के तहत डेटा संसाधित करते हैं।

अवधारण और विलोपन

वेबसाइट प्राथमिकताएँ आपके ब्राउज़र में तब तक बनी रहती हैं जब तक आप उन्हें नहीं बदलते या स्थानीय संग्रहण साफ़ नहीं करते। समर्थन संदेश केवल तभी तक रखे जाते हैं जब तक समर्थन, सुरक्षा, कानूनी, कर, लेखांकन या परिचालन रिकॉर्ड के लिए उचित रूप से आवश्यक हो।

आपके डिवाइस पर संग्रहीत ऐप रूट डेटा आमतौर पर इन-ऐप नियंत्रणों का उपयोग करके या ऐप को अनइंस्टॉल करके हटाया जा सकता है। तृतीय-पक्ष सेवाओं द्वारा संसाधित डेटा को उन सेवाओं के माध्यम से प्रबंधित करने की आवश्यकता हो सकती है।

गोपनीयता अधिकार

ईयू, यूके, कैलिफ़ोर्निया और अन्य न्यायक्षेत्रों सहित आपके क्षेत्र के आधार पर, आपके पास व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, सही करने, हटाने, प्रतिबंधित करने, आपत्ति करने या उसकी एक प्रति प्राप्त करने का अधिकार हो सकता है। अनुरोध करने के लिए, [email protected] से संपर्क करें।

जहां सहमति की आवश्यकता होती है, गैर-आवश्यक कुकीज़, एनालिटिक्स, मार्केटिंग स्टोरेज और सटीक स्थान पहुंच के लिए सक्रियण से पहले ऑप्ट-इन सहमति या ऑपरेटिंग-सिस्टम अनुमति की आवश्यकता होती है। आप कुकी सेटिंग्स, ऐप सेटिंग्स, ब्राउज़र सेटिंग्स या डिवाइस अनुमतियों के माध्यम से सहमति वापस ले सकते हैं।

आपको किसी निर्णय के खिलाफ अपील करने या गोपनीयता नियामक के पास शिकायत करने का भी अधिकार हो सकता है जहां स्थानीय कानून यह अधिकार प्रदान करता है।